Titel: Die Kunst des Verbalen Aikido
Dieses Buch ist mittlerweile zu einer Art Standardwerk über die Kunst des Verbalen Aikido geworden. Anhand vieler Techniken erlerne ich andere Menschen wertschätzend zu beeinflussen und mit verbalen Konfliktfällen zielführend für alle Gesprächspartner umzugehen. Die Inhalte des Buches sind Grundlagen für mögliche weiterführende Kommunikationstrainings.